從《西安(ān)奔馳》看鄭州辦(bàn)公(gōng)家具(jù)中(zhōng)售後的重要性

産(chǎn)品名(míng)稱：

産(chǎn)品特點：

産(chǎn)品規格：

産(chǎn)品顔色：

産(chǎn)品分(fēn)類：

最近幾天鬧得沸沸揚揚的西安(ān)奔馳漏油事件，讓我們看到了身為(wèi)消費者是如何的處于弱勢狀态，同時鄭州辦(bàn)公(gōng)家具(jù)也對自身進行反思，來提高客戶的服務(wù)體(tǐ)驗。
西安(ān)奔馳是什麽事件？
一位女車(chē)主買了一輛66萬的寶馬車(chē)，還沒開出4s店(diàn)就出現漏油情況，而4s店(diàn)卻以各種理(lǐ)由不對消費者換車(chē)，并一而再再而三的推翻之前的解決方案。女車(chē)主與4s店(diàn)講道理(lǐ)反而被欺負，不得已坐(zuò)在車(chē)的引擎蓋上像潑婦一樣大鬧一場，就這樣4s店(diàn)的人依舊死豬不怕開水燙，即使到現在輿論已經這麽的激烈，女車(chē)主仍然沒有(yǒu)收到道歉和合理(lǐ)的解決方案。

看完這個事件，不少網友調侃：“奔馳在手，天下我有(yǒu)，六十多(duō)萬，寸步難走，車(chē)窗漏雨，引擎漏油，售後服務(wù)，基本沒有(yǒu)。想要維權，基本靠吼，沒有(yǒu)網絡，被欺成狗，金融服務(wù)，瑟瑟發抖，關注結果，底線(xiàn)死守。”
這個事件讓我看到了不是大企業就會有(yǒu)好的服務(wù)保障，有(yǒu)好的售後，相反，大企業會依靠自己的實力雄厚，對消費者任意欺壓。
辦(bàn)公(gōng)家具(jù)作(zuò)為(wèi)大件商(shāng)品，不像衣服鞋子一樣，不合适了商(shāng)家不退就算了，買辦(bàn)公(gōng)家具(jù)也要看重廠家的信譽和售後。不能(néng)因為(wèi)聽别人說這個廠家非常大，實力強，就去買。買之前，一定要多(duō)方面的查詢這個廠家的情況，以免後期出現售後問題，找不到解決的途徑。在這裏，鄭州辦(bàn)公(gōng)家具(jù)告訴大家一些購(gòu)買之前必備小(xiǎo)技(jì )能(néng)。

• 1.天眼查查企業。天眼查可(kě)以看到一個公(gōng)司的背景，企業經營狀況，對于經營狀況有(yǒu)問題的鄭州辦(bàn)公(gōng)家具(jù)公(gōng)司，在選擇合作(zuò)夥伴的時候可(kě)以直接淘汰掉。
• 2.百度口碑查詢。百度口碑上可(kě)以找到一個公(gōng)司網民(mín)對它的評價，也能(néng)查到相關的新(xīn)聞報道，還有(yǒu)能(néng)看到消費者投訴情況與政府監管情況，我們可(kě)以真正看到一個家具(jù)公(gōng)司在客戶眼中(zhōng)的表現。
• 3.分(fēn)期付款。若是購(gòu)買了一批非常多(duō)的辦(bàn)公(gōng)家具(jù)，并且合同金額比較大，可(kě)以與廠家協商(shāng)，不要一次性付完款，預留百分(fēn)之五的質(zhì)保金，一年之後再付款，這樣的話，有(yǒu)售後問題即使廠家不解決，這個質(zhì)保金就可(kě)以用(yòng)來自己請人維修了。
• 4.給小(xiǎo)型公(gōng)司一個機會。很(hěn)多(duō)客戶在購(gòu)買辦(bàn)公(gōng)家具(jù)的時候都喜歡去大的廠家購(gòu)買，殊不知大的廠家的産(chǎn)品線(xiàn)比較多(duō)，有(yǒu)些産(chǎn)品也是找小(xiǎo)公(gōng)司代加工(gōng)的。而小(xiǎo)公(gōng)司因為(wèi)業務(wù)量少，會非常的在意服務(wù)問題，小(xiǎo)公(gōng)司基本是靠服務(wù)來打市場的，因此，在質(zhì)量差不多(duō)的情況下，可(kě)以适當的給這些小(xiǎo)公(gōng)司一些機會。

最後，有(yǒu)些時候有(yǒu)些問題我們非要被逼成潑婦了才能(néng)給我們解決，這讓我們多(duō)年的教育受到了奇恥大辱。我們在購(gòu)買家具(jù)時候，一定要選擇一個信得過的鄭州辦(bàn)公(gōng)家具(jù)。
星沃家具(jù)展廳：河南省鄭州市中(zhōng)博家具(jù)坂田家私4樓
運營中(zhōng)心：河南省鄭州市鄭東新(xīn)區(qū)商(shāng)都路正商(shāng)和諧大廈A1103
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